Ingin Informasi lebih Lanjut Gunakan Layanan Customer Care Kami

Jasa Pengiriman barang merupakan sektor jasa yang semakin lama semakin banyak digunakan oleh berbagai lapisan masyarakat di Indonesia. Fenomena ini muncul lantaran perkembangan belanja secara online semakin pesat dari waktu ke waktu. Pengguna layanan jasa pengiriman yang sangat banyak dan berasal dari berbagai lapisan masyarakat membuat perlu adanya layanan yang dapat memfasilitasi setiap pertanyaan yang dimiliki oleh pengguna layanan jasa pengiriman barang.

Karenanya selain harus menjalankan layanan pengiriman dengan baik maka perusahaan jasa pengiriman yang baik juga harus memiliki customer care yang professional bisa membantu segala macam kebutuhan pelanggan. Berikut ini adalah peran penting yang dimiliki customer care Kami dalam memfasilitasi setiap pengiriman barang.

1. Melayani Pelanggan

Layanan Customer Care merupakan orang-orang yang sudah menerima pelatihan dari perusahaan untuk bisa menghadapi pelanggan secara langsung. Customer care dituntut memiliki beberapa kecakapan seperti ramah, responsif, komunikatif, serta cakap dalam menangani semua kebutuhan pelanggan. Tugas ini merupaka tugas yang berat dan sangat krusial baik untuk jasa pengiriman maupun pelanggan. Customer care yang baik tentunya akan menumbuhkan citra positif jasa pengiriman di mata pelanggan. Begitu pula bagi pelanggan, layanan customer care yang baik akan sangat mempengaruhi keinginan pelanggan untuk menggunakan layanan jasa pengiriman.

2. Membantu Permasalahan Pelanggan

Proses pengiriman barang merupakan serangkaian panjang yang melibatkan banyak pihak didalamnya. Karenanya terkadang bisa muncul kesalahan atau keterlambatan yang berujung paket pelanggan mengalami keterlambatan. Keterlambatan dan segala permasalahan ini akan menjadi tantangan tersendiri bagi customer care karena yang pasti menerima pengaduan pertama kali dari pelanggan adalah customer care. Karenanya customer care harus bisa menangani pelanggan dengan baik serta memberikan solusi yang bisa diterima dengan baik oleh pelanggan.

3. Memberikan Rekomendasi Layanan Yang Sesuai

Jasa pengiriman tidak hanya menawarkan satu jenis pengiriman melainkan banyak sekali jenis layanan yang ditawarkan. Masing-masing layanan memiliki spesifikasi tersendiri yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan dan jenis kiriman. Karenanya perlu peran aktif dari Layanan Customer Care untuk membatu menawarkan layanan yang tepat bagi pelanggan. Tadi adalah peran penting dari adanya layanan customer care di NDE Cargo. Mengingat pentingnya layanan tersebut maka dalam memilih jasa pengiriman pastikan memiliki customer care yang sesuai dengan kriteria diatas. NDE Cargo dengan layanan customer care yang professional dibidangnya bisa menjadi mitra pengiriman barang anda sampai ke tangan konsumen.

PT. Nusa Dharma Ekspresindo selalu siap membantu Anda untuk mengirimkan kargo, barang, maupun paket urgent atau yang butuh harus segera dikirim dengan cepat demi efisiensi waktu dan fleksibilitas. Jadi, Anda tidak perlu khawatir jika sewaktu – waktu ada keperluan mendesak untuk mengirim logistik karena NDE Cargo selalu siap dan bisa diandalkan. Untuk tarif pengiriman, kami menyediakan special price untuk priority client yang sudah sering melakukan repeat order. Reguler customer juga bisa mendapatkan harga terbaik yang kompetitif dengan layanan berkelas dan berkualitas.

Informasi Lengkap Layanan Pengiriman di NDE Cargo :

• JASA SEWA CONTAINER (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA KIRIM CARGO JALUR DARAT (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA KIRIM CARGO JALUR LAUT (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA KIRIM CARGO JALUR UDARA (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA KIRIM MOBIL DAN MOTOR (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA KIRIM ALAT BARAT (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA PINDAHAN RUMAH ATAU KANTOR (Jangkauan ke Seluruh Indonesia)
• JASA SEWA TRUK TERDEKAT AREA JABODETABEK (Area Jabodetabek)

NDE Cargo – Whenever Wherever Based : Jl. Cikunir Raya No. 20, Jaka Mulya, Bekasi Selatan, Jawa Barat – 17146 Phone: (021) 8243 6892
468